Enfoque "Todos ganan"

En este vídeo podremos ver una entrevista realizada a Rafael Santandreu psicólogo español autor del best seller “el arte de no amargarse la vida” en la cual explica el método de “todos ganan” que es un enfoque creativo para dar solución a los conflictos aprovechando todos los recursos.

El psicólogo Rafael Santandreu explica que hay dos errores comunes al momento de dar solución al conflicto, el primero es que no se acepta que los conflictos son normales y permanentemente se busca evitarlos y el segundo es que no se sabe cómo afrontarlos de manera adecuada.

El enfoque “todos ganan”  indica que:

1. Se debe plantear el problema.
2. Se debe buscar una solución creativa teniendo en cuenta las necesidades propias y del otro aprovechando todos los recursos.
3. Se debe creer que es posible dar solución al conflicto.

La tendencia es creer que para darle solución a un conflicto, una de las dos partes tiene que perder, en ese contexto no se estaría dando solución sino se estaría terminando con el problema de manera fácil y rápida, sin tener en cuenta las necesidades propias y del otro, pero si en cambio los dos actores del conflicto se ponen frente a este, determinan las necesidades e identifican lo que se quiere logar, se puede dar solución sin que uno de los dos actores tenga necesariamente que perder.

Subido por: Diana Milena Correa Lozano.