Dinámica de la negociación

Las normas de comunicación verbal y no verbal, hacen parte fundamental en la dinámica del proceso de negociación en un conflicto.

En el programa "La Noche" del canal Málaga TV, el psicólogo y presidente de la Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza, Juan Sánchez, habla sobre las pautas que las personas deben seguir dentro de un proceso de negociación, para dar solución a un conflicto de la manera mas positiva y asertiva posible.

Subido por: Diana Milena Correa Lozano.